Segnala un problema informatico software - Applicazioni Milestone ed eSolver

Se stai riscontrando problemi con le applicazioni Milestone o eSolver, segui questi passaggi per segnalarlo:

1. Descrizione del problema:
   • Fornisci una descrizione dettagliata del problema che stai riscontrando con l’applicazione. Includi informazioni come quando si è verificato il problema, se è ricorrente e qualsiasi altro dettaglio rilevante.
2. Informazioni sull’applicazione:
   • Milestone: Indica la versione dell’applicazione Milestone che stai utilizzando e descrivi il problema (es. difficoltà nella rendicontazione delle attività, errori di salvataggio).
   • eSolver: Specifica la versione dell’applicazione e descrivi il problema (es. errori nella gestione delle fatture, problemi con i pagamenti o bonifici).
3. Tentativi di risoluzione:
   • Elenca eventuali tentativi di risoluzione che hai già effettuato (es. riavvio dell’applicazione, reinstallazione, aggiornamento, ecc.).
4. Documentazione:
   • Se possibile, allega screenshot o video che mostrano il problema.
   • Includi eventuali messaggi di errore o log che potrebbero essere utili.
5. Contatti:
   • Fornisci i tuoi dati di contatto (nome, numero di telefono, email) in modo che possiamo contattarti per ulteriori informazioni o per programmare un intervento.
6. Invio della segnalazione:
   • Una volta compilati tutti i campi richiesti, clicca su “Invia” per inoltrare la tua segnalazione al nostro team di supporto tecnico.