Se stai riscontrando problemi con l’hardware del tuo computer o di altri dispositivi informatici, segui questi passaggi per segnalarlo:
- Descrizione del problema:
- Fornisci una descrizione dettagliata del problema hardware che stai riscontrando. Includi informazioni come quando si è verificato il problema, se è ricorrente e qualsiasi altro dettaglio rilevante.
- Informazioni sul dispositivo:
- Indica il modello e il numero di serie del dispositivo.
- Specifica il sistema operativo e la versione in uso.
- Tentativi di risoluzione:
- Elenca eventuali tentativi di risoluzione che hai già effettuato (es. riavvio del dispositivo, aggiornamento dei driver, ecc.).
- Documentazione:
- Se possibile, allega foto o video che mostrano il problema.
- Includi eventuali messaggi di errore o schermate che potrebbero essere utili.
- Contatti:
- Fornisci i tuoi dati di contatto (nome, numero di telefono, email) in modo che possiamo contattarti per ulteriori informazioni o per programmare un intervento.
- Invio della segnalazione:
- Una volta compilati tutti i campi richiesti, clicca su “Invia” per inoltrare la tua segnalazione al nostro team di assistenza tecnica.
Commenti
0 commenti
Questo articolo è chiuso ai commenti.